Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra LiliH.
Leveringstidspunkt og transport:
Ordrer bliver sendt senest 5 hverdage (man-fre) efter betalingen er registreret. Betalingen bliver aktiveret når din ordre bliver pakket og afsendt. Skulle der ske forsinkelser vil du modtage en mail eller en opringning fra os. Der tages forbehold for udsolgte varer og lagerfejl.
Forsendelsen af varer sker med PostNord.
Reklamation:
Alle vore smykker kvalitetskontrolleres inden afsendelse. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst mulig rette skriftlig henvendelse til LiliH.
Varer med fejl skal sendes via post til reparation hos LiliH. Kunden afholder i første omgang selv omkostning til forsendelser til LiliH. LiliH afholder omkostninger forbundet med reparation og forsendelsen af varen såfremt klagen er berettiget. Kunden er selv ansvarlig for skader som følge af at smykket har hængt fast, at man har revet i smykket eller på andre måde øvet vold imod det.
Oplysning om klagemuligheder:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Pris og betaling:
I LiliH kan du bestille dine varer online og betale med de fleste kreditkort.
Alle priser i LiliH - på web-adressen www.lilih.dk - er inkl. Moms.
Fortrydelsesret:
Der er 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Du skal tydeligt gøre opmærksom på at du ønsker at fortryde dit køb via e-mail.
Se eventuelt på forbrug.dk om dine rettigheder/forpligtelser som forbruger.
Privatlivspolitik:
Vi gemmer kun de data du selv oplyser når du registrerer dig som kunde hos os, og vi videregiver ikke dine oplysninger til andre.
Dine data registreres kun i vores kundekartotek til brug når vi skal i kontakt med dig vedr. en ordre eller ved evt. mangler i din bestilling.
Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes.
